JA北海道厚生連小清水町特別養護老人ホーム 愛寿苑

　当施設では、入居者さまならびにご家族との信頼関係の維持、また当施設スタッフの
安全な労働環境の保持や他の利用者様の安全な生活環境の確保のため、暴言・暴力行為
等が発生した場合は組織的に対応を行います。
　介護その他の医療行為の実施にあたっては、当施設の介護福祉士、看護師、スタッフ
の指示、その他定められた事項を遵守していただき、次のような暴言・暴力・迷惑行為
があった場合、入所をお断りすること（強制退所を含む）や施設敷地内への立ち入りを
禁止すること、あるいは警察介入を依頼することがありますので、予めご了承いただく
と共に、ご理解とご協力をお願いいたします。

1．暴言（大声）や暴力により、他の利用者や施設職員に迷惑を及ぼすこと
　（尊厳や人格を傷つけるような行為）
2．施設職員に卑猥な発言やみだりに接触するセクハラ行為、付きまといなどの
　ストーカー行為をすること
3．施設従事者の指示に従わない行為（飲酒・喫煙・無断離設等）
4．解決しがたい要求を繰り返し行い、施設職員の業務を妨害すること
　（必要限度を超えて面会や電話等を強要する行為等）
5．謝罪や謝罪文を強要すること
6．他の利用者や施設職員のプライバシーを侵害する行為
7．正当な理由もなく施設内に立ち入り、長時間とどまること
8．施設側の了承を得ず撮影や録音をすること
9．施設内の機器類の無断使用、持ち出し、または器物破損行為
10．その他、他の施設利用者や施設の迷惑と判断される行為、および介護・医療行為に
　　支障をきたす迷惑行為